ServiceOne手机客户端是你随身携带的售后服务小帮手,把原本繁琐的事情收拾得井井有条,它不光是个工具,更像是站在你身边的得力伙伴,把客户咨询、任务分配、备件管理这些零散的环节串成一条顺溜的线,以前可能得在电话、微信、电脑间跳来跳去,现在有了它,一个APP就全搞定,从客户提个小问题,到技术员上门解决,再到最后结账回访,每一步都清晰又省心,比如,客户在微信上抱怨个啥,信息立马跑到ServiceOne里,系统还能根据问题找个最合适的人去处理,技术员手机一点就能看到详情,备件从哪来到哪去也一目了然,效率高得让人舒坦。
1、消息汇总
不管客户从哪吆喝,电话微信还是网页,全都能聚到这一个地方管。
2、任务指派
点几下就把活儿分给合适的人,省得老琢磨谁干啥合适。
3、零件追踪
备件从进来到用掉,每一步都看得清清楚楚,不怕丢了乱了。
4、数据整理
客户说啥、活干多久,全记下来给你瞧,方便找毛病改毛病。
1、各种渠道来的客户消息都攒一块儿,拼出个完整的图,盯着看跟着干都方便。
2、任务分下去不用费脑子,系统瞅着需求和人手自动安排,效率蹭蹭往上跑。
3、备件来去都有账,从仓库到手上清清楚楚,积货少了浪费也少了。
4、服务干得咋样全有数,客户满意不满意一翻数据就明白,改起来有方向。
1、流程自己定,想咋干就咋设,表单报表啥的都按你想法来,贴身得很。
2、接口多得像条大路,跟公司其他系统一接,数据跑来跑去不费劲。
3、谁能干啥分得明,权限管得严实,数据锁得紧不怕漏出去。
4、功能老跟着市场走,常更新常有新招,售后这摊子事儿越干越顺手。
1、先在把ServiceOne安卓版弄到手机里,装好就成。
2、拿公司给的账号密码登进去,输对了就能开始摸索了。
3、看你干啥活儿,查客户、接任务、分活儿管备件,随手点点就行。
4、没事翻翻报表瞅瞅数据,服务咋样心里有谱,哪里不好改哪里。
5、想问客户啥或者回个话,直接在线聊,省得跳出去找别的地儿。
1、忘记密码怎么办?
答:点击登录页面的“忘记密码”按钮,通过注册邮箱或手机号码进行密码重置。
2、如何申请新账号?
答:联系公司管理员,他们会帮你创建新账号并分配权限。
3、遇到系统问题怎么联系客服?
答:可以拨打客服电话、发送邮件或使用在线客服功能联系客服团队。
4、如何查看客户信息?
答:登录系统后,进入“客户管理”模块,就能查看和管理客户信息。
5、怎么处理服务请求?
答:在“服务请求”模块中,选择需要处理的请求,查看详细信息并进行操作,比如派工或备件管理。
6、备件管理怎么操作?
答:进入“备件管理”模块,可以进行备件的入库、领用和安装操作,并查看库存和流转情况。
芯查查官方版商务办公 38.53MBv4.12.1安卓版
详情保安多多安卓版商务办公 58.13MBv2.0.4
详情腾讯元宝AI官方版商务办公 149.03MBv2.25.0安卓版
详情天工ai助手官方版商务办公 38.17MBv3.0.4安卓版
详情智管车官方版商务办公 9.4MBv6.0.3安卓版
详情懒掌柜安卓版商务办公 108.29MBv24.1.5
详情todesk手机版商务办公 83.69MBv4.7.7.1安卓版
详情续蕊美妆app官方版商务办公 16.29MBv1.9.3安卓版
详情专利业务办理系统客户端商务办公 21.36MBv1.0.16安卓版
详情51装修接单平台手机版商务办公 25.19MBv1.7.0安卓版
详情