新福建appv8.1.1安卓版

新福建App把福建省内超过200项政务服务都整合到了一起，用起来确实方便，以前查社保、医保、公积金这些事可能得跑好几个地方，现在直接在一个手机应用里就能全部办妥，它也是官方发布消息的渠道，能让你第一时间看到最新的政策解读和各地市的新闻动态，更实用的是，它支持语音查询办事流程，也能在线预约，有什么意见和建议还能一键反馈，真正让老百姓办事少跑腿。

软件功能

1、政务办理

通过实名认证后可直接办理200多项高频服务事项，包括医保报销申请、公积金提取、居住证办理等日常业务。

2、新闻浏览

首页实时更新全省要闻和民生资讯，支持按地区筛选内容，重要政策会以弹窗形式进行特别提醒。

3、便民查询

输入关键词即可查询办事指南、政策文件和服务网点，系统会根据定位自动推荐最近的办事窗口。

4、互动反馈

遇到问题可随时提交投诉建议，所有诉求直接对接12345平台，处理进度会实时推送到手机。

应用优势

1、独创的方言识别技术解决了老年人使用智能机的语言障碍，覆盖闽南语、客家话等福建主要方言。

2、电子证照库实现全省互通互认，关联后出门办事再也不用带实体证件，刷脸就能调取所有证照。

3、直播频道每天至少安排两场政务直播，部门负责人在线答疑，错过直播还能查看完整回放。

4、积分商城定期更新实用礼品，完成政务办理、参与问卷调查都能累积积分兑换生活用品。

操作指南

1、打开96下载本栏目把新福建APP下载安装到手机，首次使用需要进行实名认证和人脸识别。

2、在首页顶部搜索框输入想办理的业务名称，系统会自动匹配相关服务和办理入口。

3、点击"我的"进入个人中心，这里可以查看办事记录、电子证照和收藏的政策文件。

4、遇到系统卡顿时可尝试清理缓存或重启应用，长时间无响应建议检查网络连接状态。

5、重要事项办理前最好先电话咨询相关部门，避免因材料不全导致多次往返。

问题解答

1、为什么有时候刷脸认证会失败？

答：可能是光线过暗或面部有遮挡导致，建议在光线充足的环境下正对手机，摘下眼镜和口罩再试。

2、提交的投诉建议多久能得到回复？

答：普通问题3个工作日内会有初步反馈，复杂事项最长不超过7天，紧急情况可直接拨打12345。

3、电子证照在省外能不能使用？

答：目前仅限福建省内政务场景使用，出省办事仍需携带实体证件，跨省互认功能正在推进中。