京麦商家版v6.45.0安卓版

京麦app是给在京东开店的老板们量身定做的干活帮手，不是那种花里胡哨只聊天的工具，它能把店铺里头那些杂七杂八的事儿全拢到一个手机里管，从客户消息到订单变化，再到商品上下架，全都清清楚楚，你在外头吃饭、坐地铁的时候，手机震一下就知道买家问啥、哪单发不了货，不用非得守在电脑前，界面也不复杂，点两下就上手，尤其对小商家来说，省了不少来回折腾的工夫，真用得着的时候一点不掉链子。

软件功能

1、工作台

常用的功能都摆在首页，像商品状态、交易动态、促销活动这些，抬头就能看见，操作起来几步就到位，不用到处翻菜单。

2、消息中心

买家咨询、订单变动、平台通知都会第一时间推送到手机，消息记录还能多设备同步，换个手机也不怕丢信息。

3、店铺数据

每天店铺的访问量、成交情况、流量走势都能查，哪些商品火、哪天人多，数据一拉就明白，心里有数好做决定。

4、客户沟通

直接跟买家一对一聊，支持发图片、快捷回复、历史记录查看，沟通效率高，售后处理起来也利索不拖沓。

使用说明

1、打开京东咚咚app后先用你的商家账号登录，进入主页面会看到底部有几个大按钮，点“消息”就能开始处理客户咨询。

2、想快速找到某个买家或订单聊天记录，可以在消息页面顶部点放大镜图标，输入对方昵称或订单号进行查找。

3、在工作台里可以查看当天的关键提醒，比如差评预警、发货超时、库存不足等，点进去就能直接处理。

4、店铺数据板块需要每天抽空看一眼，重点关注流量变化和热销商品排行，有助于调整进货和推广策略。

5、如果店铺有多个员工用同一个账号，记得设置子账号权限，避免谁都能改价格或删商品，管理更安全。

常见问题

1、京麦app登录不了是怎么回事？

答：可能是账号密码输错了，或者网络不稳定，也有可能是账号被限制登录了，建议换个网络环境重试或联系京东客服查原因。

2、消息收不到推送是不是消息丢了？

答：一般不会丢，先检查手机是否允许京东咚咚发送通知，再确认app有没有在后台被系统自动关闭，打开后通常都能同步回来。

3、添加好友搜不到对方是什么原因？

答：对方可能设置了隐私权限，不允许通过昵称搜索，这时候需要让对方主动发起对话，或者提供具体账号信息来加。

4、子账号没权限操作某些功能怎么办？

答：主账号需要在后台给子账号分配对应权限，比如订单处理、商品编辑等，不同岗位给不同权限，安全又方便。