客服助手是惠州市小奕智能科技有限公司专为客服人员打造的办公管理app，采用便捷的操作模式，提供一键复制词条、自动输入词条、截图、图文识别等功能，支持客户对词条内容进行管理，用户可以快速添加词条内容，快速获取相关信息并回复消息。
app支持自定义个人词库，客服人员可以根据自己的工作需要，将常用的词汇和短语添加到个人词库中，方便快速查找和使用。客服助手还具备了一键复制词条功能，当客服人员需要将某个词条或短语复制到其他软件中时，通过长按复制粘贴，即可快速完成复制操作。
在客服助手，当客服人员需要输入某个词条或短语时，点击弹出的相关词，软件会自动将该词条或短语输入到当前光标所在位置。客服助手支持快速将图片插入首页位置，客服人员可以直接从手机相册中选择需要插入的图片，然后点击一键插入按钮，图片就会被快速插入到首页位置。
客服助手还支持快速查看词条，客服人员只需点击相应的按钮，就可以快速查看之前保存的词条和备忘录。客服助手还具备一键截图功能，当客服人员需要截取屏幕上的某个区域时，点击一下，软件就会自动截取当前屏幕，并将截图保存到手机相册中。
