携程旅行APP让每一段旅程都充满温度，打开这款旅行神器，就像找到了一位懂你的老朋友，它能根据你的旅行偏好，为你量身定制专属行程，从机票酒店到景点门票，一站式搞定所有旅行琐事，不管你是想打卡网红景点，还是探索小众秘境，携程都能帮你找到最适合的旅行方式，让你省去繁琐规划的时间，把更多精力放在享受旅途的美好上，操作简单直观，只需轻轻一点，就能开启说走就走的旅行，让每一次出行都变得轻松愉快。
1、行程定制服务
系统会根据用户的旅行时间和预算，智能生成个性化行程方案，满足不同旅行需求。
2、交通票务预订
支持机票、火车票、汽车票等多种交通方式的在线预订，提供实时余票查询功能。
3、住宿选择推荐
汇集全球超过50万家酒店及民宿资源，提供多样化住宿选择，满足各类预算需求。
1、旅游顾问24小时在线服务，随时解答用户疑问，提供专业旅行建议。
2、会员积分可兑换多种旅行优惠，累计消费还能享受更多专属特权。
3、目的地天气实时更新功能，帮助用户提前做好出行准备。
4、提供旅行保险购买服务，为出行安全保驾护航。
1、打开携程旅行app，点击进入火车票服务。
2、在底部导航栏选择“订单”。
3、找到需要办理退票的订单，点击订单右下角的“退改签”。
4、在弹出的选项中选择“退票”，确认退票后点击“确定”即可。
1、订票后能否修改乘车人信息？
答：部分车次支持修改乘车人，具体以订单页面的操作提示为准。
2、电子票如何进站乘车？
答：凭购票时使用的有效身份证件原件即可直接进站。
3、儿童票如何购买？
答：6岁以下儿童可免费乘车但不单独占座，6-14岁需购买儿童票。
4、退票后多久能收到退款？
答：一般3-15个工作日内原路退回，具体到账时间以银行处理为准。
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