郑好办app安卓版v6.1.1最新版

对于生活在郑州的人来说，郑好办app确实让很多事情都变得方便了，以前需要专门跑一趟服务大厅才能办的事，现在大部分都能直接在手机上解决，想查查公积金还剩多少，或者预约个办户口的时间，在上面动动手指就行，还能随时看到事情办到哪一步了，它的界面设计得也挺用心，字和图标都比较大，家里老人用起来也不费劲，而且一有什么新政策或者重要的截止日期，它都会主动发消息提醒，省得自己给忘了误事。

主要功能

1、政务查询通

社保缴费记录、公积金余额、医保报销进度等民生数据随时可查，历史记录自动保存便于比对。

2、在线办事厅

户籍迁移、居住证申领等二十余项高频业务实现全程网办，材料上传后系统自动预审反馈。

3、智能引导台

每项业务配备三维引导图，从材料准备到办理流程都有真人实景拍摄的操作演示视频。

4、消息中心

重要政策变动和业务办理进度实时推送，支持按区县筛选查看属地化通知公告。

软件亮点

1、郑州首个实现政务业务全流程电子签章的应用，重要文件可直接在线签署具有法律效力。

2、独创"智能预审"功能，在正式提交前自动检查材料完整性，减少因资料不全导致的退件。

3、与线下办事大厅数据实时同步，线上预约可享受专属通道免排队服务。

4、老年关怀模式提供大字体界面和语音导航，子女还能远程协助操作解决老人使用难题。

使用说明

1、首次使用需完成三级实名认证，建议提前准备身份证正反面照片和本人持证照片。

2、办理跨部门业务时，系统会自动关联已有电子证照，无需重复提交相同材料。

3、每项业务办理页面都设有"常见问题"浮窗，遇到疑问可先查看智能解答。

4、业务提交后可在"我的办件"中查看实时进度，补正通知会以红字突出显示。

5、消息中心可定制接收范围，勾选所在城区后能获取精准的属地化服务提醒。

常见问题

1、为什么部分业务显示暂不支持全程网办？

答：涉及生物识别或特殊证照的业务需现场核验，系统会标注必须到场的环节。

2、线上提交的材料安全如何保障？

答：采用政务专网加密传输，所有操作留痕可追溯，数据存储符合等保三级标准。

3、申请进度长时间没有更新怎么办？

答：可点击进度条旁的"催办"按钮，工作人员将在2个工作日内电话反馈。

4、老年模式下的语音引导如何开启？

答：在个人中心-设置-无障碍选项里，勾选"开启语音辅助"即可全程语音提示。